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Envios

Para rastrear seu pedido, vá para a página “Rastrear Pedido” em nosso site e insira os dados do seu pedido. O sistema fornecerá informações atualizadas sobre a localização do seu pedido em tempo real.

No caso de ter conta no nosso website, o link rastreio da encomenda será apresentado na sua conta.

O prazo de entrega padrão é de 48h em Portugal e Espanha e 4 a 8 dias úteis em envios internacionais. No entanto, esse prazo pode variar dependendo da sua localização.

Infelizmente, não podemos alterar o endereço de entrega após a confirmação do pedido. Recomendamos revisar cuidadosamente suas informações antes de finalizar a compra para garantir a entrega no local desejado.

Oferecemos opções de envio padrão e expresso. Os custos de envio variam de acordo com o método escolhido e a localização. Você pode visualizar as opções de envio e os custos associados durante o processo de checkout.

Se seu pedido estiver atrasado, recomendamos verificar primeiro o status de rastreamento. Se ainda tiver dúvidas ou problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte através da página de Contato. Estamos aqui para ajudar a resolver qualquer problema de entrega.

Sim, realizamos envios internacionais para a maioria dos países. Durante o processo de checkout, você poderá selecionar seu país de destino. Observe que os prazos de entrega e os custos de envio podem variar para pedidos internacionais. Certifique-se de revisar as informações específicas durante o processo de compra.

Processo de Compra

Para fazer uma compra, navegue pelos produtos em nosso site, adicione os itens desejados ao carrinho e prossiga para o checkout. Siga as instruções para inserir suas informações de pagamento e conclua a compra.

Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo Ref Multibanco, MBway cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e outros. Certifique-se de selecionar o método desejado durante o processo de checkout.

Infelizmente, não podemos garantir modificações ou cancelamentos após a confirmação do pedido, pois buscamos processar os pedidos o mais rápido possível. Recomendamos revisar cuidadosamente seu pedido antes de finalizar a compra.

Para iniciar o processo de devolução deve entrar em contacto com a nossa equipa através da página de contatos. Após isso deve seguir as instruções fornecidas.

Os custos de envio variam com base no método de envio selecionado e na sua localização. Durante o checkout, poderá visualizar os custos de envio antes de finalizar a compra. Oferecemos, ocasionalmente, promoções de envios grátis, por isso, fique atento a essas ofertas especiais.

Se você encontrar qualquer problema com seu pedido ou precisar de assistência adicional, entre em contato com nossa equipe de suporte através da página de Contato. Estamos aqui para ajudar a resolver qualquer problema e garantir uma experiência de compra positiva.

Sobre os Produtos

Utilizamos apenas ingredientes naturais e orgânicos em nossos snacks Dellium. Isso inclui frutas frescas, nozes, sementes e outros ingredientes cuidadosamente selecionados para garantir qualidade e sabor excepcionais.

Não. Nossos snacks são totalmente livres de aditivos artificiais, conservantes ou corantes. Optamos por preservar a qualidade dos nossos produtos por meio de métodos naturais, permitindo que desfrute de produtos saudáveis e autênticos.

Sim, além de nossa loja online, nossos snacks naturais Dellium também estão disponíveis em várias lojas físicas. Consulte nossa página de Pontos de Venda para encontrar um revendedor próximo a você.

As informações nutricionais detalhadas de cada produto estão disponíveis nas nossas embalagens e também podem ser encontradas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida específica, entre em contato conosco e ficaremos felizes em ajudar.

Sim, os snacks Dellium são adequados para dietas vegetarianas e veganas. Certifique-se de verificar a descrição de cada produto para informações específicas sobre sua composição e adequação a diferentes estilos de vida alimentares.

Sim, cada produto Dellium possui uma data de validade impressa na embalagem. Para garantir a frescura e qualidade dos snacks, armazene-os em local fresco e seco, protegidos da luz solar direta. Consumir os produtos antes da data de validade assegura a melhor experiência.

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